运营的思维方式
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运营的思维方式
今天陕西瑞奇网络的小编来带着宝宝们学习一下什么是运营的思维方式!
可能会有宝宝问小编,运营还会有思维方式吗?不就是写写产品宣传的软文,推广推广产品,再不济就口号式或者撒网式的广告嘛?
NO!NO!NO!
如果有宝宝这么认为那就是大错特错了!想想看,如果没有一套成熟的运营体系和运营思维,那写出来的产品方案跟编的玄幻故事有什么区别?客户看完即没有实际的产品概念,也没有切实的了解产品的特性,那不就跟看了个玄幻故事一样嘛!看完就完,毫无意义!
那既然小编提到了运营的思维方式,那下面我们来好好看看,这个东西究竟是干神马用的!
再讲干货之前,先来给宝宝们举两个实际工作中遇到的例子,相信宝宝看完肯定会有切身的感受的。
小编认识两位很有意思的运营人,两位帅气的小哥哥,暂且称他们为小A和小B吧。小A是文案编辑出身,写得一手好文案,不仅仅如此,还喜欢交际,没事就喜欢跟客户唠家常,常常是唠着家常就俘获客户。小B是理科生,好分析数据,每次都能用切实的数据分析报表打动客户,公司对他的能力非常认可。
小A擅长的是站在用户的视角去分析项目的可行性,就拿优惠券来讲,小A可以根据客户的群体分类来将优惠券进行拆分,每一次的拆分都与整体的大环境息息相关,无论客户买什么样的产品,或者是不是想买某一类产品,客户为了实现优惠券的使用目的都会去消费。这样的目的在于让客户能重复多次消费,减少羊毛党。
小B是个喜欢数据来说话的,同样是优惠券,小B会先将市场消费方向调研清楚,比如哪一类的产品是现下时间段的刚需,哪一类的客户对哪一类的商品忠诚度高,或者是现下市场中对哪一类商品的力度大。小B会拿着这样实际调研的数据来进行优惠券拆分,针对不同的产品等级来设立不同的优惠项,同样起到相同的效果。
实际上,小A和小B就代表了运营思维中的两种模式,也可以说是两种运营的模型。一种是小A这一类的,叫做用户导向型;另一种是小B这一类的,叫做运营导向型。
用户导向型的思维就是一个线性的思考模式,它是紧紧围绕着用户和产品,服务互动的流程而起的。它更注重消费者群体的感官,更倾向于在用户的视角去分析产品所带来的效益。运营向导型的思维是一个结构化的思维方式,是一个从运营策略到数据反馈再到改进新策略的过程,更注重的实际的业务流程。
用户型思维控制用户,运营型思维控制业务,两者之间没有高低之分。实际运营中,这两种思维方式能够各站山头,相互呼应。
我们运营的终目的就是扩大自己的客户范围,提升自己的品牌效应。那么怎么样做才能达到这样的目的,实现产品与客户双赢的局面呢?
其实很简单,那就是让我们的运营团队具备这样两种运营的思维模式,相辅相成。站在客户的角度获取实际的需求,以强有力的数据实现产品的效益,这就是每一个运营团队所要具备的特质,而小编作为陕西瑞奇网络科技有限公司运营团队中的一名,深觉我们的团队已经具备有这样强有力的能力,并且深信我们的团队能为所有宝宝们带来的运营效应。
以上内容是由陕西瑞奇网络科技有限公司的小编为宝宝们倾情放送的哟,喜欢的宝宝们快快推起来吧!
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