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西安电话销售外包服务,西安电商客服外包

更新时间:2019-11-30 01:23:11 信息编号:249340281
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制造业,互联网,地产,教育行业
面向地区

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【电话销售小技巧】 

9大销售思路定成败

销售思维四:客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以top sales要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知.

销售思维五:客户的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见,那样会有新的疑问出来,因为他没有消气。面对异议,有三种事要做:通过分享(不是同意)他的感受,消除-负面情绪。通过探索,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题

销售思维六:客户是通过管状视线看产品的,他只关心和自己有关的信息。90%的购买决定是基于10%的产品特点 客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益,在这些关键利益被确认之前,他不会做出购买决定。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点

 

【天云祥】服务理念:服务好每一个客户,让客户花更少的钱,获得更大的回报。让你满意给你惊喜!

 

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