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外包式呼叫中心是很多企业会选择的一种呼叫中心的运营方式，企业将呼叫中心设备、人员、管理等所有相关事项都整体外包给另外一个呼叫中心运营企业，呼叫中心运营企业整体负责企业外包出来的这块业务，包括设备、场地、人员以及培训、管理等等
而且这种方法可以更好的拓展企业市场，成倍增加企业的销售业绩，而且有规范企业内部服务流程。
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