西安华远物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。近几余年来，为打造“年轻化、信息化、品牌化”物流服务提供了智力支持，公司一直以科学的管理、的规范化服务，合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输，我们借助于强大的信息服务平台和网络优势，在西安和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处，迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。
物流发展目标：实施现代科学物流发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。</P>
<P>物流企业宗旨：义务为根铸物流，以人为本创行业。</P>
<P>物流公司使命：联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业，推动中国物流业的现代化振心物流产业。</P>
<P>物流运营方式：网络运输，全过程跟踪。</P>
<P>物流服务特点：运作方式信息网络化，反应能力快捷灵敏化。</P>
<P>物流公司精神：团结创新，忠诚务实。</P>
<P>服务标准：</P>
<P>取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。</P>
<P>发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。</P>
<P>派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。</P>
<P>包装：严格遵照外包装图标要求进行包装</P>
<P>服务保障：</P>
<P>可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。</P>
<P>每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。</P>
<P>随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。</P>
<P>公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。</P>
<P>公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。</P>
<P>公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。</P>
<P>公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务</P>
