西安蔬菜配送服务，食材配送

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1、配送流程

从贵单位下单，再通过我司运营中心的数据处理，从仓库调货，再进行验货、分拣、装筐、装车、司机对单，再送往贵单位制定地点，针对每个环节我司都进行严格把控，详细说明如下：
①接单形式
为给贵单位提供的接单对接人，在市场部人员跟车配送三天后，市场部人员将给贵单位提供一份正式接单对接函，告知本公司下单对接人。贵单位下单人员将填写完好的订货单拍照后，以照片的形式通过或发给我司对接人，避免了电话报单语音差异、手写单笔迹差异造成的偏差。贵单位有任何疑问时，可随时电话联系我司对接人。
②报单时间
我司充分遵循贵单位时间管理规定，对于报单时间，贵单位可根据实际情况报单。为贵单位二天准时用餐，请贵单位在每日17点前报单完毕。
③配送控制
a分拣偏差控制：
为确保配送数量的，不给贵单位增加成本，不让贵单位因配送数量偏多而产生浪费现象，我公司在分拣工作方面投入师资，培训了一批行动力强，技能过硬的分拣高手，在常规食品的分拣工作中做到准斤准两。
b货单一致校验：
分拣时，品控部次核对，装车时，配送司机进行二次核对，双方签字确认。
为确保配送产品与贵单位下单产品一致，本公司实行“两次核对、签字确认”原则，要求分拣时配送部仔细核对下单产品，确保货单一致；装车时，配送司机逐一点单，逐一装车，货单相符。
2、质量卫生监督员岗位职责
1、在中心经理的领导下，依据相关的卫生制度行使监督员权利，负责监督中心物资采购质量、卫生等工作，检查和监督工作场所、营业场所的卫生工作。
2、严格检查各项物资生产厂家的营业执照、生产许可证、食品卫生许可证、从业人员健康合格证等有效证件，做好各类证件的留档工作。
3、每天做好采购物资的检查工作
4、认真负责的完成各项工作任务。
3、配送员岗位职责
1、每天准时做好各单位物资需求量的记录。
2、严格做好分料、拣料、称料工作，做到一丝不苟，质量，把好所配送物资的质量关。
3、每天按时完成各个单位配送任务
4、认真深入了解各市场价格信息，及时向经理汇报市场供应情况和价格变化情况。准确、公正、合理的制定好各类饮食物资的采购价格。
5、认真负责的完成其他各项工作任务。
4、配送司机监管
每天完成配送规定出车任务
协助配送员完成向配送单位物资的搬运、设备的回收。
按时对所属车辆进行保养、维护、检查。
严格遵守交通规则，不能超速、乱抢道等违章行车。
司机在上班时间内不能饮酒，严禁醉酒驾驶，开车时要集中精神，不能在行车中你推我让，搞其他小动作。
认真负责的完成其他各项工作任务。
5、安全生产监督检查制度
每月至少进行一次全面安全检查，检查安全生产责任制、规章制度的建立完善、安全隐患整改、应急预案、有关法律法规及会议精神的学习贯彻落实情况，并做好记录。
做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。
装货时严查超载和擅自装载危险品。
不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。
检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全生产操作规程。
检查消防设施是否安全有效。
建立安全生产奖惩制度，依制度进行奖惩。
认真贯彻执行“安全、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，大限度地控制和减少道路交通事故的发生，特制定本制度。
道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产责任人，对安全生产工作负总责。
聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，安全生产工作的开展。
落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。
建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。
6、应急预案
①食材无法在时间到达：
遇交通事故、堵车等不可抗力因素，影响车辆无法在规定时间内到达，导致贵单位无法在规定时间用餐，我公司将立即启动补救措施。
②货物漏缺：
卸车结束后，一旦出现错装、漏装等原因需要补货的，配送司机立即与运营中心联系，由运营中心安排就近配送中心（北城或朱雀）及时将货品补上。
7、服务考核
为提高公司核心竞争力，给贵单位提供的后勤服务，我公司对司机出车前的准备阶段、出发阶段、到达阶段、配送返回阶段的各项操作细则都有明确的规定。配送司机在每周执行完配送任务后，需递交一份“司机服务满意卡”给贵单位，由贵单位对其进行评分，我司司将根据一周内司机得分高低进行奖励。司机服务满意卡（样板）如下：
陕西御禾农业发展有限公司司机服务满意卡
您好！非常感谢此次真诚的合作，并希望您能抽出的时间填写此卡。相信您的意见可以更好的监督我们的工作，使我们成为您可信赖的合作伙伴。
考察维度 10分 8分 6分 4分 2分
发车时是否与您沟通，用语礼貌程度
穿着是否得体
报道时是否介绍我公司全称、自我介绍等
停车处是否影响贵公司出行
卸货积极性如何，是否野蛮卸货等
未及时送到是否提前沟通
卸货结束告别礼貌程度
注：考察维度评分越高越好
如您有其他意见或建议，可以在这里留下您的宝贵意见和建议：

配送司机： 送货时间：

尊敬的客户，如您对我司的配送流程还认可的话，您不妨可以让我们为贵单位试送一段时间，我们一定会为贵单位的后勤保障提供强有力的支持，谢谢！