阳逻面对面回收首饰-奢侈品牌鉴定其实很简单

面对旗下产品不合格的消息，卡地亚出奇地安静。两个星期过去了，卡地亚没有针对此事公开表态。如此昂贵的饰品不合格，有没有短斤缺两，可不可以退货，有没有补偿计划?面对消费者迫切需要回答的问题，号称“珠宝商皇帝”的卡地亚，却玩起了“躲猫猫”游戏，藏在“深宫”里一言不发。本报记者多次致电采访，公关部门就是置之不理。跨国公司傲慢的面孔，中国消费者并不陌生。麦当劳、欧莱雅、强生、宜家、索尼……从食品到化妆品，从家具到汽车，这些年来，不论是缺陷产品召回，还是质量危机处置，跨国公司屡屡采用“双重标准”，怠慢中国消费者。挂在他们嘴边的理由常常是“符合中国的标准”“符合中国的法律”。但卡地亚这次却不符合中国的标准。铺天盖地的舆论声中，我们没有听到卡地亚提出相关改正措施，也没有听到卡地亚表示出半点歉意。不知道这家奢侈品牌有着什么样的企业文化?人非圣贤，孰能无过，企业也如此。错一次可能是意外，错两次是没长记性。媒体上多次曝出卡地亚的质量问题，此次抽检它又批批不合格，这就值得深究了。是管理方法不当，还是漠视质量?是产品质量、服务质量本来如此，还是把中国市场当成“点钞机”?面对消费者种种关切和疑问，卡地亚避而不答，是它特有的“处事风格”，还是有其他难以言状的苦衷?不管原因是什么，消费者需要卡地亚及时、清晰的回答。

“年轻化”“女性”“一二线城市”，是二奢市场消费群体画像的关键词。据前瞻研究院统计数据，目前国内二奢市场消费主要集中在一线、新一线及二线城市，占比约为70%。此外，市场呈现非常明显的年轻化趋势，更的用户画像是18岁至35岁的年轻女性。值得一提的是，一些变化正在二奢市场的消费群体中发生。随着三四线城市对奢侈品的接受程度和消费能力提高，二手奢侈品在这些地区的购买频率明显增加。伴随“男颜经济”崛起和男性消费观念转变，男性二奢买家的比例也在快速增长。麦肯锡发布的研究报告称，中国三四线城市的奢侈品消费增长速度明显快于一二线城市。以2022年为例，三四线城市奢侈品市场增长率达到25%，而一二线城市增长率为15%。三四线城市消费者更加注重性价比，为二奢市场提供了广阔发展空间。尽管目手奢侈品的主要消费地区集中在一线、新一线和二线城市，但三四线城市潜力正逐渐显现。这些城市的市场发展增速较快，未来或将成为二奢市场主要增长点。

出售二手奢侈品的女士：“我跟她沟通过了，她自己不跟我协商（两个包你愿意退的）我跟她讲得很清楚，如果是旧的或者怎样，我讲得很清楚，她自己收也要负责任的（两个包你是从哪里购买的）我不想多说了，我这个事情很清楚的，都跟家人讲清楚的，这个事情没办法的（是因为什么事情）不要说了我不想说了，我这个人已经很累了，我们就司法仲裁吧好吗。”信任问题是二手奢侈品交易的大痛点。“在这行，我们也很小心，一旦从自己这里出去了假货，可能不会有人再和你合作。”小鹿说，“我自己本身是一名持证鉴定师，当然如果客人有疑惑，我们也可以送去中检检测、出具证书。”小鹿补充，申请“中检认证”有一定的门槛，只有得到行业认可的机构才可以有资格送检。“我曾经遇到过一位女士，是朋友介绍过来的，拿了十几个包来卖，只有1个是真的。”小鹿说，客人当时就很，真的那款是她从专柜购入的，其余都是十几年来从一位代购手里买的。