酒店管理短期实战班
小班面授,实操性培训,案例式教学,一对一咨询顾问
酒店营销管理:如何将线上客人拉下来---(提升酒店直营的八大策略)
1.使用免佣金的预订引擎
2.移动预订,化移动端网站和预订引擎
3.广告牌效应
4.针对性的营销
5.内容营销是耗时的投资,并且很难做好
6.用户驱动的设计:酒店官网就是一个转化引擎,目标就是把网站的访客转化为酒店客人。
7.吸引客人参与忠诚度计划
8.回复线上点评和评论
课程大纲(详细内容请致电垂询)
(一)新形式下酒店业发展趋势与投资趋势
(二)新形势下餐饮创新经营管理模式解析
(三)现代酒店房务管理与运营实战
(四)酒店人力资源管理致胜攻略
(五)现代酒店营销及策划
(六)现代酒店收益管理
(七)酒店非财务人员的财务管理
(八)酒店领导力与执行力打造
(九)酒店服务质量管理
(十)酒店品牌建设与管理
(十一)酒店服务模式打造
(十二)酒店工程管理与安全消防管理
(十三)卓有成效的酒店管理者
(十四)酒店管理沙盘演练
师资力量:
王老师:女,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,30余年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 评定标准培训、酒店诊断和前期项目开发方案。
马老师:男,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理。曾历任于昆仑饭店厨师长、驻店经理,亚洲大酒店保安部经理兼饭店服务质量副主任,锦江文冠餐饮部总监,瑞士洛桑旅游学院总经理培训班毕业,北京市西餐协会成员,技师,北京市评委,酒店复查员,30余年行业经验,专注于:酒店餐饮管理、酒店质量管理和督查, 评定标准培训。
马老师:女,曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总,现任北京某国企五星大酒店
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