教育CRM系统
教育CRM-培训CRM软件-陕西开运大数
谈到知识，人所共知，因为“知识就是力量”，家喻户晓。有没有知识可以决定一个人的成败，更可以决定一个民族的兴衰。
知识的内涵无所不包，知识的外延无所不有，时时处处都有知识，无穷无尽的也是知识。一个人的小小大脑再聪明也无法容纳下无限的知识。
随着经济的快速发展，人们对知识的需求越来越大、对教育也越来越重视；小到咿呀学语的孩子，大到上班族，甚至是一些花甲老人都在不断地投身于知识海洋，大量的私营大中专院校及培训机构应运而生，而传统的招生方式及培训机构管理模式面临的困扰和挑战很多:
(1)学员信息管理不流畅，电话咨询、网络咨询、广告媒体资讯等多种潜在学员来源构成不清晰，不能评估市场活动收益，从而无法推广转化率高的活动;
(2)业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内，无法办公;
(3)课程顾问的工作无法得到有效的落实与跟进;
(4)数据量庞大，有效数据统计分析难以进行，数据处理冗杂;
(5)管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理；
(6)课程顾问的服务无法满足客户需求，不同课程的差异性使体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂。
针对这些问题，陕西开运大数信息技术有限公司开发出一套新的系统——教育CRM
主要功能
1.学员信息管理
统一管理所有意向学员的数据，将学员信息掌握在企业手里。实现的数据统计分析，进行统一管理和分析；对潜在客户通过大数据进行分析，准确了解客户培训意向，免除传统方式对招生效果带来的限制，程度的开拓了市场，带来客户源。
2、消息提醒
支持Web客户端以及手机移动端，让用户随时随地进行信息管理，了解新动态。当用户有未读消息时，通过短信提醒、声音提醒或手机终端提醒等功能，并在消息提醒功能栏目展示未读消息数目；当用户点击后系统展示未读信息的详情列表。
3.课程顾问管理
对课程顾问的工作状态和工作进度进行完整的记录和实时跟进，随时随地了解其工作内容和进度，做到对课程顾问工作的全程管理。
4、统计分析
统计分析模块主要包括业务类型统计、客户业务数量统计、客户地区分布统计、在读学校统计、途径统计、申请课程的等级统计、学校入学量统计、认证学校统计和打印。
根据客户地区分布统计，系统计算出各个课程顾问的招生情况，准确的统计出个人招生效果。
5、系统管理
教育CRM系统管理模块主要包括用户管理、权限管理、字典数据管理、学校业务对照配置、调整业务分配。根据用户级别的不同，系统显示不同的功能页面，别的用户可以对低级别的用户进行权限控制，同级别的人员无法互相控制对方的权限，也无法看到一些敏感数据；只有上级或者更别的人员才可以浏览敏感数据，这样可以做到严格控制权限隐私，重要的商业信息不泄露。
6、大数据挖掘功能-预测、优化配置
教育CRM系统与大数据技术结合，不仅能够对现有客户进行课程的推荐，而且可以不断挖掘潜在客户，能够根据客户的不同需求进行清晰的分类；管理者不仅能通过系统地看到每个课程的人员分布状态，更能对机构课程进行合理的调整、平衡，以达到优化的课程配置。辅助课程顾问根据不同地区的客户需求与特点制定不同的课程计划，提高推荐成功率，把企业的利润大化。
特点
(1)系统的开发紧扣教育行业，快速、信息化的解决了传统招生及管理模式带来的问题；
(2)系统巧妙的利用大数据的优势对客户信息进行整合，不仅能够的挖掘出潜在客户，更能针对不同的客户需求进行优化的课程配置；
(3)系统以学员的课程周期为管理核心，围绕招生管理、教务管理等管理流程，对培训机构的业务进行管理;
(4)建立完善的培训管理体系，帮助业务人员提高业务效率，降低企业运营成本;
应用
开运教育CRM现已应用于一些出国留学的培训机构，简称为培训CRM；
开运教育CRM适用于各种培训机构及各大自主招生的大中专院校。
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